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公司新聞

{威視愛(ài)普}排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的排隊(duì)規(guī)則有哪些

       隨著生活水平的不斷提高，人們對(duì)醫(yī)療保健的關(guān)注日漸提升，對(duì)醫(yī)院而言不僅僅是門(mén)診量的增加，社會(huì)對(duì)醫(yī)院的服務(wù)和人性化程度也有了新的要求，目前排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)已成為各大醫(yī)院信息化建設(shè)的必不可少的部分，但傳統(tǒng)的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)功能單一，本套解決方案集成了排隊(duì)叫號(hào) 、語(yǔ)音對(duì)講、廣播喊話、一鍵報(bào)警等功能，為醫(yī)護(hù)人員的日常工作提供了極大的便利。
       根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，系統(tǒng)覆蓋了候診區(qū)、分診臺(tái)、診室區(qū)、機(jī)房區(qū)等場(chǎng)所。
       系統(tǒng)基于IP網(wǎng)絡(luò)傳輸方式，可跨網(wǎng)段跨路由。門(mén)診系統(tǒng)以科室為單位，在每個(gè)科室里面都會(huì)安裝一套門(mén)診系統(tǒng)，各系統(tǒng)之間通過(guò)醫(yī)院局域網(wǎng)相連。用統(tǒng)一的服務(wù)器與醫(yī)院HIS連接獲取醫(yī)院實(shí)時(shí)患者數(shù)據(jù)，通過(guò)分診臺(tái)的主機(jī)軟件進(jìn)行分診，將患者分配到各科室的各診室，從而實(shí)現(xiàn)分診叫號(hào)的目的。
       排隊(duì)規(guī)則
       門(mén)診主機(jī)在獲取掛號(hào)患者列表后，會(huì)根據(jù)掛號(hào)信息自動(dòng)將患者劃分到相應(yīng)的科室、醫(yī)生隊(duì)列中，針對(duì)不同性質(zhì)的患者，排隊(duì)設(shè)計(jì)規(guī)則如下：
       1. 公共隊(duì)列：
       某個(gè)科室多個(gè)醫(yī)生同時(shí)出診時(shí)，患者如果沒(méi)有指定醫(yī)生，則將所有患者按照順序統(tǒng)一劃分為公共隊(duì)列，空閑狀態(tài)下的醫(yī)生即可呼叫。
       2. 指定醫(yī)生：
       對(duì)于患者要選擇醫(yī)生的，可由護(hù)士站電腦手動(dòng)選擇對(duì)應(yīng)的醫(yī)生診室，該患者只能由指定醫(yī)生呼叫看診。
       3. 復(fù)診優(yōu)先：
       開(kāi)啟后，復(fù)診的患者可優(yōu)先就診或者交叉式插入到隊(duì)伍中。
       4. 綠色通道：
       針對(duì)特殊人群（軍人、老人、嬰幼兒），護(hù)士可手動(dòng)調(diào)節(jié)患者優(yōu)先等級(jí)。
       5. 過(guò)號(hào)患者：
       過(guò)號(hào)患者延遲叫號(hào)，可以推遲若干位叫號(hào)，也可以推遲一段時(shí)叫號(hào)，超出過(guò)號(hào)有效次數(shù)后，需重新簽到或號(hào)票作廢。